Iso 22320:2018 daje smjernice za upravljanje incidentima, uključujući:

— principe koji saopštavaju vrijednost i objašnjavaju svrhu upravljanja incidentima,

— osnovne komponente upravljanja incidentima uključujući proces i strukturu, koji se fokusiraju na uloge i odgovornosti, zadatke i upravljanje resursima, i zajednički rad kroz zajedničko usmjeravanje i saradnju.

Ovaj standard  je primjenjiv na sve organizacije uključene u reagovanje na incidente bilo koje vrste i obima.

ISO 22320 je primjenljiv na bilo koju organizaciju sa jednom organizacionom strukturom, kao i na dvije ili više organizacija koje odluče da rade zajedno dok nastavljaju da koriste sopstvenu organizacionu strukturu ili da koriste kombinovanu organizacionu strukturu.

Za više informacija kontaktirajte nas putem emaila info@issbih.ba ili na broj telefona 033-676-123.